Tässä raportoitavan tutkimuksen kohteena on se, miten vihan tunteesta terapiaistunnoilla keskustellaan ja millaista toimijuutta puhetapoihin sisältyy. Lisäksi tutkin, miten terapeutti reagoi puhetavoissa ilmenevään toimijuuteen tai sen puutteeseen toimijuuden tukemisen näkökulmasta. Kolmanneksi tässä tutkimuksessa selvitän, millaisia kasvojen suojelutyöhön liittyviä diskursiivisia keinoja tarkastelun kohteena olevissa terapiakeskusteluissa ilmenee. Tutkimusmenetelmänä on diskurssianalyysi. Lisäksi sovellan analyysissä Goffmanin mikrososiaalisen analyysin käsitettä ”kasvot”.
Tutkimuksessa näyttäytyi, kuinka toimijuuden vahvistamisen suhteen terapeutti on usein haastavan tehtävän edessä – miten haastaa heikkoa toimijuutta rakentavia puhetapoja ja samalla suojella asiakasta kasvojen menettämiseltä. Tähän pyritään erilaisin diskursiivisin keinoin luomalla asiakkaalle hienovaraisesti mahdollisuuksia siirtyä itsehavainnoinnin avulla objektipositiosta subjektipositioon suhteessa ongelmalliseen kokemukseensa. Tämä tutkimus vahvistaa aiemmissa tutkimuksissa tehtyjä havaintoja kasvojen suojelutyön tarpeellisuudesta ollessamme arkaluontoisen aiheen, kuten heikon toimijuuden, äärellä.
Johdanto
Tässä tutkimuksessa olen kiinnostunut siitä, miten vihan tunteesta terapiaistunnolla keskustellaan ja millaista toimijuutta puhetapoihin sisältyy. Lisäksi tutkin sitä, miten terapeutti reagoi puhetavoissa ilmenevään toimijuuteen. Lähestyn aihetta sosiaalisen konstruktionismin näkökulmasta käsin. Tutkimusmenetelmänä on diskurssianalyysi.
Milloin vihan tunnetta tulisi hoitaa psykoterapiassa? Vihan tunteen kokemus voi muodostua haasteeksi, jos se on liian ali- tai ylisäädelty. Tässä artikkelissa käsittelen vihan tunnetta juurikin alisäätelyn näkökulmasta, jolloin vihan tunteen säätely epäonnistuu ja aiheuttaa yksilölle kärsimystä. Ongelmalliset vihan ilmenemismuodot kuten vihamielisyys, raivo sekä torjuva tai tuhoava viha ovat yleisiä psykoterapiassa esille tulevia ongelmia (Pascual-Leone ym. 2013).
Psykoterapiassa yksi perustehtävistä onkin tunteiden säätelyn opettelu (Kuusinen ym. 2020). Tunteiden säätelyn edellytys on kuitenkin kokemus siitä, että pystyy vaikuttamaan omiin tunteisiinsa ja siihen, miten niitä ilmaisee. Terapiaan tullessaan asiakas on usein ongelmansa suhteen objektipositiossa eli hän kokee ongelman säätelevän elämäänsä ja pakottavan toimimaan ongelmallisella tavalla (Leiman 2014). Terapian tavoitteena on itsehavainnoinnin kehittymisen myötä päästä subjektipositioon eli toimijuuden tunteen vahvistumiseen suhteessa ongelmalliseen kokemukseen. Koko terapiaprosessia voidaan kuvata asiakkaan toimijuuspositioiden jatkuvana uudelleenmäärittelynä ja ‑tuottamisena (Seilonen & Wahlström 2017).
Vihan tunne
Tunteet nähdään välttämättömänä kokemuksina toimintamme suuntaamiseksi (Greenberg 2017). Viha on sopeutumisemme kannalta tärkeä tunne, jotta pystymme tarvittaessa havaitsemaan, jos rajojamme rikotaan (Greenberg 2017), ja jotta pystymme puolustamaan itseämme, jos joudumme hyökkäyksen kohteeksi (Fernandez 2010). Viha antaa muiden perustunteiden lailla myös tietoa siitä, mikä on meille tärkeää. (Toskala & Hartikainen 2005.) Kun koemme, etteivät tarpeemme tai toiveemme tule kuulluksi, herättää se meissä usein pettymyksen ja surun lisäksi vihaa.
Kaikki viha ei kuitenkaan ole samanlaista. Joskus viha voi suojata muilta tunteilta tai olla suunnattu muuhun kuin alkuperäiseen vihan kohteeseen. Viha voi olla myös haitallista tai jopa tuhoavaa. Vaikka viha joissain tilanteissa olisikin tarkoituksenmukaista, täytyy se osata ilmaista ja kohdistaa sopeutumista tukevalla tavalla. Jatkuvat vaikeudet käsitellä vihan tunteita rakentavasti voivat liittyä esimerkiksi haasteeseen tunnistaa vihan tunteita, ilmaista vihan tunteita, ilmaista vihan tunnetta sopivalla voimakkuudella tai vihan tunteen kroonistumiseen. (Greenberg 2005.)
Toimijuus psykoterapiassa
Toimijuuden lisääntymistä on alettu pitää terapian ja ohjauksen tärkeimpänä tavoitteena (Toivonen 2019). Leiman (2014) kuvaa toimijuuden tunteen vahvistumisen yhtenä psykoterapian perusprosesseista. Asiakkaat hakeutuvat hoitoon juuri silloin, kun kokevat toimijuuden tunteensa puuttuvan. Tällöin he kokevat olevansa objektipositiossa suhteessa ongelmaansa. Objektipositiossa oleminen ilmenee asiakkaan ilmaisussa eri tavoin. Kiinnittämällä huomiota asiakkaan eri tapoihin kuvata toimintaansa, kokemuksiaan ja tapaansa suhtautua ongelmaan terapeutti pyrkii herättelemään ja vahvistamaan asiakkaan itsehavainnointia, jonka kautta subjektiposition omaksuminen tulisi mahdolliseksi. Subjektipositiossa asiakas löytää uudenlaisen suhteen alkuongelmaan ja uusia toimintatapoja sen kanssa pärjäämiseksi. Tällöin asiakkaan toimijuus vahvistuu asiakkaan siirtyessä objektipositiosta havaitsijaposition kautta subjektipositioon. Tässä prosessissa toimijuus kehittyy itsehavainnoinnin kautta.
Toimijuuden piirteet
Toivonen ym. (2019) ovat artikkelissaan esitelleet kirjallisuudessa esiintyviä toimijuuteen liitettyjä eri piirteitä. Toimijuuteen on liitetty erillisyys, tietoinen vaikuttaminen, henkinen omistajuus, reflektiivisyys, johdonmukainen kerronta ja intersubjektiivisuus. Erillisyyden tunteen suhteessa ympäristöön on ajateltu olevan edellytys mahdollisuudelle muodostaa henkilökohtainen suhde asioihin. Erillisyys on toimijuuden lähtökohta eli luo sille pohjan. Tietoinen vaikuttaminen tarkoittaa voimaa tehdä tai saada aikaan vaikutuksia. Tällöin yksilö tietoisesti pyrkii muutokseen ja toisaalta pystyy erottelemaan itsen ja itsen ulkopuoliset tekijät muutokseen vaikuttajina. Henkisellä omistajuudella tarkoitetaan kykyä suhtautua omaan mieleen erillisenä ja itsenäisenä suhteessa muiden mieliin sekä tunnistaa omat kokemuksensa mielensä tuotteiksi. Reflektiivisyys on pohtivan etäisyyden ottamista omiin ajatuksiin, tunteisiin ja toimintaan tai tilanteen tarkastelua jonkun toisen näkökulmasta. Tämä antaa mahdollisuuden tarkastella omia reaktioita ongelmallisina tai ei-haluttavina. Johdonmukainen kerronta ilmentää kokemusta yksilön tämänhetkisen toiminnan seurauksena jostain aikaisemmista tai tulevista tapahtumista luoden kokemuksen jatkuvuudesta. Tämä on tärkeää elämän merkityksellisyyden ja mielekkyyden kokemuksen kannalta. Intersubjektiivisuus liittyy toimijuuden vuorovaikutuksellisuuteen. Esimerkiksi psykoterapiassa asiakas voi sisällyttää terapeutin tarjoaman näkökulman omaan reflektiiviseen ymmärrykseensä.
Heikko toimijuus
Heikko toimijuus tai ei-toimijuus on kokemus siitä, että ei pysty hallitsemaan itseään tai tilannettaan: ei pysty tekemään jotain, mitä haluaisi, tai lopettamaan jotain, minkä haluaisi (Toivonen 2019). Asiakas esimerkiksi ilmaisee heikkoa toimijuutta usein kuvaamalla tunteiden ja tapahtumien vääjäämätöntä tapahtumista ikään kuin ei olisi itse toimintansa aiheuttaja (Kurri & Wahlström 2007). Tämä voi tapahtua esittämällä toimintansa seurauksena jostain tietystä säännöstä tai kausaalisesta prosessista sekä puhumalla passiivissa ilman subjektia.
Kysymys toimijuudesta herättää kysymyksen myös vastuullisuudesta. Shapiro (2006) erottaa toisistaan moraalisen vastuullisuuden ja psykologisen vastuullisuuden. Moraalinen vastuu yhdistyy usein heikkoon toimijuuteen ja itsesyytöksiin liittyen johonkin, mitä on tehnyt tai jättänyt tekemättä. Ajatus moraalisesta vastuusta jättää kuitenkin huomiotta psykologiset syyt ja olosuhteet, joiden perusteella teemme valintoja. Sen sijaan että pyrittäisiin vahvistamaan moraalista vastuuta vertaamalla asiakkaan toimintaa oikeaan tai väärään, psykoterapiassa pyritään vahvistamaan juuri psykologista vastuullisuutta. Tämä tapahtuu tarkastelemalla ja ymmärtämällä toiminnan takana olevaa merkitystä ja kokemusta.
Kasvojen suojelu
Toimijuuden rakentaminen ei terapiakontekstissakaan ole yksiselitteistä, vaikka toimijuuden puute usein onkin terapian oletettu lähtökohta. Heikko toimijuus on puheenaiheena arkaluontoinen (Kurri & Wahlström 2001). Kurrin (2005) mukaan toimijuuden vahvistumiseen psykoterapiaprosessissa liittyy onnistunut asiakkaan kasvojen suojelu. Jos asiakas asetetaan liian nopeasti vastuulliseen positioon ongelmansa suhteen, hän herkästi puolustautuu eikä pysty toimijuuden kokemuksen edellyttämään itsehavainnointiin. Sosiologi Erving Goffmanin käsitteellä kasvot tarkoitetaan itseen liitettyä positiivista arvoa, arvostettavaa itseä, jona haluamme tulla nähdyiksi ja jota toiset vuorovaikutuksessa vahvistavat (Peräkylä 2001). Kasvojen menettämistä pyritään vuorovaikutuksessa puolin ja toisin välttämään. Kasvojen suojelua tai kasvotyötä voidaan terapiakeskustelussa tehdä esimerkiksi hämärtämällä toimijuutta, jolloin asiakas rakentaa itselleen kaksoisposition ‒ toisaalta moraalisesti vastuullisena toimijana terapiakeskustelussa, toisaalta kykenemättömänä vaikuttamaan toimintaansa omassa elämässään (Kurri & Wahlström 2007). Kasvojen suojelua tehdään terapiakeskustelussa myös ongelman reformulaatiolla eli uudelleenmuotoilulla. Uudelleenmuotoilussa toimijuus voidaan esimerkiksi ulkoistaa siten, että se mahdollistaa uudenlaisen suhteen ja siten toimijuuden rakentumisen ongelman suhteen. Kasvojen suojelu voi vuorovaikutuksessa näyttäytyä myös sanomisen tyyliä varovaistamalla: puheen takkuiluna, sanavalintojen pehmentämisenä, humoristisuutena, selittelynä (Suoninen 2000). Myös suoraan neuvonantoon liittyy usein riski asiakkaan kasvojen menettämisestä, jolloin tämä voidaan ilmaista ennemmin puhumalla yleisellä tasolla tai muotoilemalla neuvonta kysymyksen muotoon.
Tutkimuksen tarkoitus ja tutkimuskysymykset
Tutkimukseni tarkoituksena on kuvata yhden yksittäisen tapauksen avulla terapiakeskustelua niissä kohdissa, joissa keskustellaan vihan tunteesta ja siihen liittyvästä toimijuudesta tai sen puutteesta. Pyrin tutkimuksessani havainnollistamaan, millaisilla puhetavoilla vihan tunteeseen liittyvää toimijuutta jäsennetään ja selitetään. Lisäksi tarkastelen terapeutin reaktioita ja keinoja ratkaista vuorovaikutuksellisesti ja terapeuttisesti haastava tilanne, jossa asiakkaan heikkoa toimijuutta tulisi haastaa kuitenkin samalla suojellen hänen kasvojaan. Lähestyn aihetta sosiaalisen konstruktionismin näkökulmasta käsin. Tutkimusmenetelmänä on diskurssianalyysi.
Tutkimuksessani etsin vastauksia seuraaviin kysymyksiin:
1) Miten vihan tunteesta terapiaistunnolla keskustellaan ja millaista toimijuutta puhetapoihin sisältyy?
2) Miten terapeutti reagoi puhetavoissa ilmenevään toimijuuteen tai sen puutteeseen toimijuuden tukemisen näkökulmasta?
3) Millaisia kasvojen suojelutyöhön liittyviä diskursiivisia keinoja valituissa terapiakeskusteluissa ilmenee?
Aineiston muodostuminen
Katjan [nimi muutettu] terapiaprosessi kesti kokonaisuudessaan 62 käyntiä, joista 37 kappaletta videoitiin. Terapiamuistiinpanojen ja videotallenteisiin tutustumisen kautta tähän tutkimukseen tarkasteltavaksi valikoituivat käynnit 16, 28 ja 46. Näillä käynneillä vihan tunnetta ja siihen liittyvää toimijuuden kokemusta rakennettiin vaihtelevin tavoin, joten ne sopivat riittävän monipuolisen kuvan saamiseksi ilmiöstä. Analyysin kohteena ovat näiden terapiakäyntien videotallenteet ja niistä tehdyt sanatarkat ja erikoismerkeillä tarkennetut litteraatiot1.
Aineistoanalyysin lähestymistapa
Tässä tutkimuksessa olen käyttänyt analyysimenetelmänä diskurssianalyysiä. Lisäksi olen analyysissä soveltanut Goffmanin mikrososiaalisen analyysin käsitettä kasvot.
Diskurssianalyysi on väljä teoreettinen viitekehys, joka pohjautuu sosiaaliseen konstruktionismiin (Jokinen, Juhila & Suoninen 2000). Sosiaaliseen konstruktionismiin pohjautuvat menetelmät tutkivat kieltä ja sen käyttöä sellaisenaan, ei vain tapana kuvata todellisuutta vaan myös osana sitä ja keinona luoda sitä. Diskurssianalyysi on usein kiinnostunut siitä, miten ihmiset vuorovaikutuksessa toistensa kanssa rakentavat tulkintoja todellisuudesta sekä erilaisia identiteettejä itselleen ja toisilleen. Lisäksi voidaan esimerkiksi tutkia, miten ihmiset oikeuttavat tai kyseenalaistavat erilaisia asiantiloja tai tekoja. Diskurssianalyysi on kiinnostunut toimijoista ja heidän tavoistaan jäsentää maailmaa, mutta tulkinnoissa ei tutkita yksilön psyykeä tai yksilöllisiä merkityksiä vaan kulttuurisia tulkintatapoja ja käytäntöjä, joita ihmiset käyttävät luoden ymmärrystä itselleen ja muille. Diskurssianalyysissä ollaan kiinnostuneita sekä aineistossa rakentuvista merkityksistä että niiden kielellisen tuottamisen tavoista eli pyritään vastaamaan sekä mitä-kysymyksiin että miten-kysymyksiin. Terapiatutkimuksessa diskurssianalyysin avulla on esimerkiksi tutkittu, miten erilaisia ongelmasysteemejä diskursiivisesti muodostetaan ja ylläpidetään ja miten niitä voidaan purkaa terapeuttisten keskustelukäytäntöjen avulla. (Jokinen, Suoninen & Wahlström 2000). Diskurssianalyysissä keskeinen lähtökohta on myös kontekstisidonnaisuus (Jokinen, Juhila & Suoninen 2000). Sen huomioon ottaminen analyysissä tarkoittaa, että analysoitavaa toimintaa tarkastellaan tietyssä ajassa ja paikassa. Tulkinta pyritään suhteuttamaan tähän kontekstiin.
Tutkimuksessa on sovellettu myös sosiologi Erving Goffmanin 1950-luvulla esittelemää käsitettä kasvot (Peräkylä 2001). Käsite perustuu arkikielessä käytettyihin ilmaisuihin kasvojen säilyttämisestä tai menettämisestä. Goffman tarkoittaa kasvoilla itseen liitettyä positiivista arvoa, arvostettavaa itseä, jona haluamme tulla nähdyiksi ja jota toiset vuorovaikutuksessa vahvistavat. Sekä omiin että toisen kasvoihin liitetään myös tunteita. Kasvojen esittämisen onnistuminen suhteessa toisiin tuntuu hyvältä, ja itsen omanarvontunne säilyy. Kasvojen menettäminen voi seurata, jos ihminen tuo esille itsestään jotain omien kasvojen kanssa ristiriidassa olevaa tai jos muut eivät osoita arvostusta suhteessa toisen kasvoihin. Tämä aiheuttaa häpeän ja alemmuuden tunteita eli kärsimystä. Myös toisen henkilön kasvojen menetys tuntuu vastapuolesta pahalta. Kasvojen menettämistä pyritäänkin sosiaalisessa vuorovaikutuksessa diskursiivisin keinoin välttämään. Juuri nämä keinot ovat tässä tutkimuksessa tarkastelun kohteena.
Terapia-asiakas ja terapeutti
Terapia-asiakas, Katja, hakeutui yksilöterapiaan perheterapeutin suosituksesta. Katja halusi lopettaa puolisolleen ja lapsilleen hermostumisen ja huutamisen. Katja koki vihan tunteen säätelyn itselleen hyvin haastavana, hän tunnisti huutamisen aiheuttavan paljon kärsimystä puolisolleen Petelle [nimi muutettu], pienelle lapselleen Einolle [nimi muutettu] sekä toiselle lapselleen ja koki siitä syyllisyyttä. Katja oli terapiaan hakeutuessa noin 35-vuotias nainen, joka oli kahden pienen lapsen äiti ja vanhempainvapaalla. Terapian edetessä Katja jatkoi opiskelujaan.
Katja kertoi, että huutaminen oli hänelle keino purkaa omaa pettymystään. Katja toi keskusteluissa usein esille, kuinka hänen puolisonsa ei auttanut häntä tarpeeksi ja kuinka ”kaikki” odottivat hänen jaksavan ja pärjäävän yksin. Vaikka Katja kertoi pyytävänsä mieheltään apua jatkuvasti, hän koki, ettei tullut kuulluksi. Muilta avun pyytäminen tai hakeminen tuntui Katjalle korostuneen vaikealta. Katja tuli tapaamisiin usein valmiiksi ärtyneenä ja pettyneenä puolisoonsa, ja hän kuvasi vihan tunteen vievän häneltä suunnattomasti energiaa. Katja kuvasi, kuinka häntä ärsytti se, ettei hänen miehensä pystynyt vastaanottamaan hänen pettymystään. Katja myös kuvasi, kuinka omat voimavarat olivat niin vähissä, ettei hänellä riittäneet keinot tai voimavarat itsensä hillitsemiseen, kun lapset eivät toimineet hänen toivomallaan tavalla. Katja kuvasi, kuinka hänenkin lapsuuden perheessään aikuinen oli vihaisena huutanut, mutta hänet itsensä oli passitettu vihaisena omaan huoneeseensa. Näin hän koki, ettei hänelle oltu suotu mahdollisuutta opetella tunteiden säätelyä. Kaiken kaikkiaan Katja kuvasi olevansa pulassa oman vihan tunteensa kanssa ja toivoi apua tunteidensa säätelyyn. Terapian edetessä toteutui myös muita tukitoimia perheelle (varhaiskasvatus, perhetyö, pariterapia, lastenhoitoapu).
Katjan terapeuttina toimi 32-vuotias naispuolinen psykologi. Terapeutti oli koko hoitosuhteen ajan integratiivisessa psykoterapiakoulutuksessa Katjan ollessa hänen koulutuspotilaansa. Näin ollen terapeutin lähestymistapaa kuvaa integratiivinen ote, jossa painottui esimerkiksi yhteistyösuhteen erityinen huomioiminen.
Tulokset
Tutkimuksessa analyysin kohteena olleista terapiaistunnoista oli eroteltavissa kolme erilaista tapaa puhua vihan tunteesta ja siihen liittyvästä toimijuudesta. Puhetavat on nimetty syytöspuheeksi, keinottomuuspuheeksi ja ärsytyspuheeksi. Jokaisen puhetavan jälkeen on esitelty analyysi terapeutin responssista liittyen kyseiseen puhetapaan.
Syytöspuhe
Käynnin 16 terapiakeskustelussa vihan tunnetta käsitellään syytöspuheen kautta. Tämä aiheuttaa haasteen toimijuuden tukemisen kannalta, koska syytöspuheessa Katja asettautuu objektipositioon eli uhrin asemaan. Vahvaa toimijuutta osoitetaan sen sijaan puolisolle. Käynnin alussa Katja osoittaa vihan tunnettaan huokailemalla syvään ja hieromalla käsiään yhteen voimakkaasti katsoen terapeutista poispäin. Pitkän hiljaisuuden jälkeen terapeutti kysyy Katjan kuulumisia, johon Katja vastaa kertomalla kokemuksiaan hyvin yleisellä tasolla. Seuraavassa aineisto-otteessa terapeutti fokusoi keskustelua juuri käsillä olevaan hetkeen ja Katjan tunnetilaan. Katja lähtee selittämään tunnetilaansa syytöspuheen kautta.
Katja: (5) hhh (2) °joo°
Terapeutti: mitä kuuluu
Katja: .hhh (3) ööö (2) no hirviän nopeasti on toisaalta menny tämä viikko — -
Terapeutti: no mua tietenki kiinnostaa että mikä sulla on tuossa nyt on niinkö päälimmäisenä (.) haluaks sää kertoa mikä
Katja: niin nyt
Terapeutti: niin ku sää tuut niin (.) hhh (puhuja pyörittää päätään) [vihastuneen oloisena
Katja: [tää on vaan tää perinteinen kaava,
Terapeutti: [mm
Katja: että siis ihan hyvin (.) aamu meni muuten, mutta mää olin siinä lähössä sitten (.) niin mää yritin Petelle yrittää selittää (selostus lapsen tilanteesta) no tätä yritin sitten Petelle selittää (.) että se ottais sen huomioon (.) ku se tahtoo olla sellainen että (3) se vaan hyrää menemään (.) että >kiire kiire kiire ja nyt nyt nyt nyt< (.) ett se ei niinku nää sitä, että ois paljon parempi pysähtyä hetkeksi ja kuunnella vaikka Einoa (.) että se veis ehkä viis minuuttia kauemmin, mutta mitä sitte
Terapeutti: justiin
Katja: = ku sitten että se jyrää vaan ja puskee sitä omaa niinku ajatustaan että nyt >mennään ja mennään ja mennään< ja sitten kaikilla on paha mieli — - tää on kaikessa aina näin (.) no sit se meni siihen, että mää lopet- mää rupesin huutaan (.) että älä sitten saatana kuuntele ei mulla oo sulle mittään sanottavaa että ku sää et voi sitä kahta minuuttia pysähtyä ja kuunnella mua
Jo käynnin lähtötilanne on toimijuuden kannalta kiinnostava. Katja ei lähde itse sanoittamaan tunnetilaansa, vaikka selkeästi sen sanattomasti osoittaa huokailemalla ja hiljenemällä. Terapeutti lähtee nimeämään Katjan tunnetilaa toisaalta osoittaen havainneensa sen ja olemalla ”tietenki” kiinnostunut siitä. Toisaalta terapeutti tarjoaa tunteen omistajuutta kysymällä ”haluaks sää kertoa”. Katjan heikkoa toimijuutta ilmaiseva puhetapa näyttäytyy siten, että hän kuvaa tapahtumat toistuvina, ”tää on aina kaikessa näin”, ja kuin ”perinteisenä kaavana”, johon hänellä ei ole vaikutusvaltaa. Katja kuvaa puolisonsa ”hyräävän” menemään kuin luonnonvoima, vaikka Katjan mielestä olisi parempi pysähtyä. Katja vahvistaa kokemustaan puolison toiminnan objektina toistamalla ja kiihdyttämällä sanoja ja puhettaan. Esimerkin lopussa Katja kuvaa puolison toimintaa vielä vahvemmin jyräävänä ja puskevana, jolloin ”kaikille tulee paha mieli” piilottaen oman reaktionsa tämän yleisen ilmaisun taakse. Heikon toimijuuden ilmaisu jatkuu tilanteen etenemisen kuvaaminen passiivissa, ”sit se meni siihe”. Selonteon lopussa Katja sanoittaa syytöksensä hyvin voimakkaasti ja suoraan puolisolleen. Syytöspuheella Katja selittää omaa vihan tunnettaan ja siihen liittyvää heikkoa toimijuuttaan.
Terapeutin responssi
Seuraavassa aineisto-otteessa terapeutti pyrkii vastaamaan Katjan heikkoa toimijuutta ilmaisevaan ongelmamäärittelyyn tavalla, joka mahdollistaisi Katjalle uuden position, jossa oman toiminnan taustalla olevien intentioiden havainnointi ilman arvostelua tulisi mahdolliseksi. Terapeutti tarkentaa ja selventää Katjan toimintaa ja siten osoittaa toimijuutta tilanteessa.
Terapeutti: eli yrititkö sää Petelle jotenkin viestittää (.) että kuulostella sitä Einon [oloa
Katja: [joo, mää yritin niinku sitä (.) ja mää vielä niinku .hhh tosiaan yritin vielä sillai että mää niinku Petelle että (.) °voitko nyt kuunnella mua (.) että mää haluan kertoa sulle (1) että hei haloo, tää on niinku mulle tärkeä juttu (.) voitko kuunnella° (.) niin EI se ei niinku pysty (.) se vaan hästää (.) jotaki muuta koko ajan ja on tosi ärsyyntyneen oloinen ku mä estän sitä tekemästä juttuja ku sillä on [kiire
Terapeutti: [nii sää yritit häntä saada pysähtymään että voitko kuunnella
Katja: =nii
Terapeutti: sanoitko sää (.) että voitko kuunnella
Katja: sanoin
Terapeutti: joo
Myöhemmin käynnillä terapeutti pyrkii ongelman uudelleenmuotoilulla ratkaisemaan syytöspuheen tuottaman toimijuuden ja vastuullisuuden dilemman.
Terapeutti: että jotenkin (.) mitä mää kuuntelen (.) niin mulle tulee sellainen mielikuva (.) et-
Katja: hhh
Terapeutti: että tullee semmosia (1) katkoksia tavallaan siinä (heh heh) ett miten ymmärretään toista tai ku toinen ei toimi niinku omassa mielessä asiat parhaiten menis parhain päin (.) niin sit tavallaan se puretaan tommosena tur- tai niinkun turhautumisena, huutamisena ja raivostumisena ja niitä ei koskaan korjata (.) tai jotenkin mää mietin, että tuliko teillä jotakin (.) so- sopua tai (.) yhteisymmärrystä siinä että millä mielin te [erositte ja lähditte
Katja: [ei ei sit se päätty niin että (.) mää lähin sieltä (.) sanoin lapsille heipat ja
Terapeutti: =niin
Katja: =lähin
Terapeutti: = nii (.) että kun niitä katkoksiahan tullee (.) koko ajan (.) ei lapsi ja vanhempikaan ku ne on vuorovaikutuksessa niin se ei oo semmosta niinkö (.) ett se menis niinkö tanssi vaan koko ajan siinä (.) joku on laskenu että minuutin aikana useamman kerran niinkö lapsen ja vanhemman välillä tulee joku väärinymmärrys (.) mutta ne aika usein korjataan (.) automaattisestikki (.) ett se on tavallaan mikä vahvistaa sitä (.) ettäkö me yhdessä nää asiat selvitettään niin elämässä pääsee etteenpäin (.) ja se ei oo niin vakavaa
Katja: joo mutta ku meillä tullee tässä se että ei missään nimessä (.) ku mää vielä yritin sanoa Petelle tajuaksää ku sää et pysähy kuuntelemaan (.) niin miltä se niinku musta tuntuu että enhän mää halua ennää puhua sulle mittään (1) nii sit se- siltä se viesti vaan on että >sano sano sano kiire kiire kiire< ett ei niinku mitään tiiäkkö niinku ees saumaa ett se pysähtyis aatteleen sitä asiaa (.) vaan sillä on vaan se (1) se °kiire kiire kiire ja ajatus siitä° hhh
Terapeutti: nii että jos sun toiminnan taustalla on semmonen (.) ajatus että (.) mää haluaisin nyt saaha tämän viestini jotenkin perille että mulla on huoli tuosta lapsesta (.) niin mietin ett mikä ois se tapa millä (.) millä se menis niinku parhaiten perille (.) tai ainaki niin ettei se tilanne menis huonompaan suuntaan
Tässä terapeutti pyrkii muotoilemaan tilannetta eri tavalla ja jakamaan toimijuutta eri toimijoiden välille kuvailemalla tilannetta ”katkoksena” ja normalisoimalla tätä. Näin terapeutti pyrkii sanoittamaan tilannetta uudestaan tavalla, joka säästäisi Katjan toimijuuden puutteeseen liittyvältä mahdolliselta häpeän tai syyllisyyden tunteelta eli kasvojen menettämiseltä. Katja ei kuitenkaan osta tätä uudelleenmuotoilua vaan jatkaa tuomalla esille omaa kokemustaan sanoin ”miltä se niinku musta tuntuu”. Hän selittää omaa torjuvaa ja pettynyttä reaktiotaan puolison lähettämällä viestillä ”sano sano sano kiire kiire kiire”, joka ei ota huomioon hänen tunteitaan. Terapeutti vastaa tähän osoittamalla Katjan toiminnan taustalla olevaa intentiota ”saada viesti perille” ja muotoilemalla Katjan viestin moraalisesti sallittuun muotoon sisältäen huolen lapsesta. Heti perään terapeutti houkuttelee Katjaa ottamaan tilanteesta etäisyyttä ja etsimään vaihtoehtoisuutta omalle käyttäytymiselle kysymällä ”mikä ois se tapa”. Eli Katjan viestin sisällön tärkeyttä ei kiistetä, mutta viestimistavan osoitetaan olevan ongelmallinen. Tilanteesta keskustelu jatkuu siten, että Katja tuo esille vihan ja pettymyksen taustalla olevaa kokemusta siitä, ettei tule kuulluksi ja ettei ole tärkeä. Terapeutti validoi tätä, ja vasta käynnin lopulla Katja on valmis miettimään oman toiminnan suhteen vaihtoehtoisuutta.
Syytöspuhe asettaa terapeutin haastavaan asemaan toimijuuden tukemisen näkökulmasta. Syytöspuhe ikään kuin kutsuu ottamaan kantaa syytöksiin ja ongelmakuvauksiin. Edellä esitellyssä esimerkissä terapeutti kuitenkin välttää ottamasta kantaa syytösten ja ongelmakuvausten sisältöihin. Terapeutti validoi Katjan huolta lapsesta. Yhtä aikaa hän pyrkii osoittamaan ja siten vahvistamaan Katjan toimijuutta kuvaamalla Katjaa subjektina sen sijaan, että olisi puolison käytöksen objektina, ja ehdottamalla Katjaa yhtä lailla katkoksen osapuoleksi, normalisoimalla tätä sekä tuomalla esille vaihtoehtoisuutta ja sitä kautta mahdollisuutta valita oma käyttäytymisensä tilanteessa. Terapeutti pyrkii tarjoamaan asiakkaalle position, josta käsin voisi tarkastella oman toiminnan tai tunteen intentioita syyllistymättä tai menettämättä kasvojaan.
Keinottomuuspuhe
Käynnillä 38 Katja rakentaa suhdettaan vihan tunteeseen ilmaisella heikkoa toimijuutta oman tilanteensa suhteen. Katja ilmaisee suoraan tarvitsevansa apua ja selittää heikkoa toimijuuttaan keinottomuuspuheella, jossa vihan tunne näyttäytyy voimakkaana ja raivoisana, eikä Katjalla ole voimia tai keinoja sen hillitsemiseksi.
Katja: mulla on nyt semmonen olo (.) että mää tartten apua tuon Einon kanssa tai mää tarvin itseni kanssa apua (.) en niinku niinkään Einon kans vaan itseni kans (.) mulla lähtee sen kans- mulla mennee ihan sen kans (.) mää en ennää pysty hillitteen itteäni (.) ja mää en halua olla semmonen vanhempi
Esimerkissä Katja rakentaa itsestään moraalisesti vastuullisen ja reflektiivisen toimijan terapiatilanteessa: hän tietää toimivansa väärin. Hän kuitenkin hämärtää toimijuuttaan rakentamalla itselleen kaksoisposition – terapiatilanteessa hän ottaa vastuun siitä, että vastuuttomalle toiminnalle tulisi tehdä jotain, mutta käytännössä ei pysty. Katkelma jatkuu Katjan tuomalla esimerkillä siitä, kuinka hän yritti saada lapsen lopettamaan sohvalla hyppelyn istuttamalla tätä ”jäähypenkillä”.
Katja: mää oon niin vitun poikki (.) että niinkö hhh (3) ja viikonlopun aikana ku mää istutin sitä siellä penkillä (.) niin määhän siis raivosin sille ja mää huusin sille ku viimistä päivää ku se ei pysyny siellä (.) siis mää huusin sille niin paljon (.) että mulla oli kurkku itellä kippeenä ja mää oon ihan raivona (.) mää oon semmonen (.) mää jälkeenpäin mietin sitä tilannetta niin mää olin jossaki semmosessa sumussa (.) koska mää oon niin raivona
Katkelmassa Katja ilmentää heikkoa toimijuutta voimakkain sanoin käyttäen kirosanaa tehokeinona. Hän kuvaa hyvin yksityiskohtaisesti omaa toimintaansa asettaen itsensä tällä tavoin subjektiksi toimintansa suhteen. Kuitenkin puheenvuoron lopussa hän kuvaa olleensa sumussa, joka heikentää hänen vastuunottoaan toiminnastaan.
Terapeutin responssi
Katjan yksinpuhelun jälkeen terapeutti pyrkii validoimaan Katjan keinottomuutta ja hätää oman tunteen säätelyn vaikeuksien suhteen.
Terapeutti: niin kyllä mää kuulen että sää (.) jotenki (.) kouriintuntuvasti kamppailet ittes kanssa nyt tosi kovasti
Katja: siis aivan jäätävää (.) mää oon ihan loppu .hhh (herkistyen) (2) hhh
Terapeutti: mää jotenkin kuulen sen (.) että sää haluaisit toimia oikein ja mikä ois niinkö (.) parasta sille lapsukaiselle (.) mutta (.) sitte niitä ommaa om- omia tunteita on niin vaikea hallita niissä °tilanteissa sitte° (.) ja se varmaan johtuu paljon siitäki että sää oot aivan loppu (.) musta tuntuu
Katja: (5) .hhh joo ja ku mää tiiän kyllä mitä mun pitäs tehä (.) mää luen nuita hemmetin oppaita ja osallistun kaikille verkkokursseille sun muuta (.) mutta tuota (.) en mää pysty siinä tilanteessa (.) ja nyt mää alan olleen siinä tilanteessa (.) että mää en niinku (3) että mää en ees pysty hillitteen itteä ku mulla mennee hermot (.) että mulla mennee ihan totaalisesti
Katkelmassa Katjan kokemuksen validoinnin lisäksi terapeutti sanallistaa Katjan rakentaman kaksoisposition. Terapeutti tuo esille tunteiden säätelyn vaikeuksien johtuvan mahdollisesti ”siitäki”, että Katja on väsynyt, jättäen kuitenkin mahdolliseksi muutkin selitykset. Osoittaakseen Katjalle kuulleensa Katjan hädän terapeutti toistaa Katjan omat sanat ”sää oot aivan loppu”, lisäten kuitenkin, että kyseessä on terapeutin oma havainto sanomalla ”musta tuntuu”. Seuraavassa katkelmassa Katja jatkaa vakuuttaen, ettei halua jatkaa toimintaansa näin.
Katja: mää en halua ennää tommosta (.) mää en halua joutua tommoseen raivotilahan ennää (2) en halua (.) että mun lapset joutuu semmoseen tilanteeseen (.) että ne- niitten pitää miettiä (.) että mitä tässä nyt tapahtuu
Terapeutti: se on tosi hyvä ajatus (3) mää mietin (.) että mikähän sua estäis menemästä siihen (.) sumuun (1) onks se niin (.) että siinä sumussa mitä sää tossa kuvaat on niinkö vaikia ittiä ennää (.) pysäyttää
Katja: = mmm ei siinä niinku (.) ei siinä pysty ollenkaan (.) se pitäis niinku sitä ennen tavallaan
Terapeutti: niin ett (.) miten sää haluaisit toimia (.) että jos sää oisit se ystävä joka kattois vierestä sitä tilannetta että ku se Eino pomppii siinä sohvalla niin
Terapeutti vastaa Katjan vakuutteluun vahvistamalla hypoteettisella kysymyksellä, joka ei haasta Katjan oletettua kyvyttömyyttä säädellä tunteitaan, vaan luo kuvitellun tilanteen, jossa Katja voisi toimia haluamallaan tavalla ja katsoisi tilannetta sivusta kuten ystävä tilanteessa oli tehnyt. Kysymys tarjoaa Katjalle mahdollisuuden ja myös velvollisuuden käsikirjoittaa tilanne uudelleen. Hetken päästä terapeutti tarjoaakin käytännön neuvoa.
Terapeutti: niinkö sää jotenkin kuvasitki niin (.) sillä ei ehkä oo niin merkitystä että mitä sää teet (.) mutta kuhan sää pystysit pysymään siinä paremmin rauhallisena että (.) voiskohan sitä aatella että (.) ett jotenki se (.) voiskohan sitä aatella ihan että sen sijaan että laittas sitä lasta jäähylle niin menisi itse jäähylle — - että mää aattelen että se että menettää malttinsa (.) versus että poistuu siitä tilanteesta hetkeksi niin kyllä mää ehottomasti valitsisin sen että poistuu siitä hetkeksi
Katja: niin kyllä
Terapeutti: että (.) ja se on ihan luvallista (.) ku mää aattelen että sää saattasit tarvita sen niinkö sen oman (.) mää mietin että miten sää opetat lapselle itsesäätelyä jos sää et pysty itteä sääteleen
Katja: mm siitä me puhuttiin sen kaverinki kanssa (.) että kauheen vaikee opettaa lapselle sitä ku ei ossaa itekkään — -
Terapeutti: ja tiiätkö ei se oo helppoa niinkö vanhemmille muillekkaan varsinki näitten uhmaikästen kanssa
Neuvonanto on arkaluontoista ja voi näyttäytyä syyllistämisenä. Terapeutti tarjoaa neuvoa varovasti ehdottaen ”voisikohan” ja korostamalla tilanteessa olevan kyse terapeutin omasta ajattelusta, ”mää ajattelen”. Terapeutti myös vahvistaa viestiään omakohtaisella kokemuksella: ”…mää ehottomasti valitsisin sen.” Lopuksi terapeutti tuo esille vastuukysymyksen siitä, kenellä on vastuu tunteiden säätelyn oppimisesta ja opettelusta – aikuisella. Katja vastaa tähän ottaen tueksi myös kaverin kokemuksen itsesäätelyn haasteellisuudesta. Terapeutti reagoi tähän normalisoimalla kokemuksen vanhemmuuden haasteellisuudesta. Katkelmasta käy ilmi, kuinka arkaluontoisen ongelman ja heikon toimijuuden ilmentämisen rinnalla molemmat osapuolet tekevät kasvotyötä toimijuuden tunteen vahvistamisen mahdollistumiseksi. Seuraavassa katkelmassa Katja ottaa reflektiivisemmän position kuvaamalla mielensä sisältöjä.
Katja: mun- mulla itsellä joku pieni päässä mulle itselle sanoo että nyt ollaan jotenki menossa väärään suuntaan (.) että mää hermostun enemmän ja useemmin
Terapeutti: mistä se kertoo
Katja: hhh (2) no varmaan siitä (2) varmaan siitä että on niin poikki. hhh
Terapeutti: tää vaatii varmaan harjoittelua — - miten sää oppisit huomaamaan itessä sen (.) että mitä sää pystyt keneltäkin vaatimaan niissä tilanteissa — - että voiko niitä tilanteita jotenki kiertää (.) ku sää nyt tiiät että sun on aika vaikea väsyneenä itteä hillitä (. ) että voiko päästää itteä jotenki helpommalla (3) ku se on vähemmän vaarallista tai vähemmän haitallista (.) ja sen kanssa on ehkä helpompi elää ku jotenki sen kanssa (.) että tulee vaatineeksi iteltä ja kaikilta liikaa ja (.) tulee siitä paha mieli
Tässä katkelmassa terapeutti kuvaa tunteiden säätelyä taitona, joka ”vaatii varmaan harjoittelua”. Tällä tavoin hän pyrkii houkuttelemaan Katjaa oppijan positioon vahvistaakseen tämän toimijuutta. Tämän jälkeen terapeutti esittää neuvoja ja kannanottoja kysymyksen muotoon asetettuna. Neuvonanto sellaisenaan koetaan usein syyllistävänä. Asettamalla neuvonannon kysymyksen muotoon terapeutti pyrkii herättelemään Katjan reflektiivisyyttä. Terapeutti ilmaisee myös Katjan toiminnan haitallisuuden tuomalla esille sen, kuinka liikaa vaatiminen itseltä ja muilta on potentiaalisesti ”vaarallista” puhuen enemmän yleisellä tasolla suojellen samalla Katjan kasvoja.
Ärsytyspuhe
Käynnillä 46 Katja tulee tapaamiseen kuvaillen vihan tunnettaan ikään kuin kroonisena ärsytyksen tunteena ja ilman selkeää syytä. Tällainen puhe ilmentää heikkoa toimijuutta ja asettaa hänet objektipositioon kaikkien mahdollisten ärsytyksen aiheuttajien suhteen. Käynnin aikana Katja lähtee rakentamaan ymmärrystä heikolle toimijuudelleen ärsytyspuheen avulla.
Katja: nyt ärsyttää kaikki aivan hirveästi heh heh
Terapeutti: niinkö okei (.) no mistä me lähettäis liikenteeseen, mikä se tuntuis tärkeältä (1) miettiä
Katja: no jotenki tässä tulee taas siihen (.) että miten sitä sais itteänsä (2) miten onnistuis siinä ettei se ärsytys niinku (.) nousis (.) nousis niinku päällimmäiseksi. ett se ei niinku hallitsis (.) ku jotenki nyt tuntuu että se on niinku hallinnu hhh jotenki niinku (2) varmaan pari päivää (.) että kaikki vähän ärsyttää — - että tossaki ku istuin (.) istuin tuota kakskyt minsaa (.) mää olin hyvissä ajoin niin (.) niin tuota mua ärsytti aivan hirviästi ja häirit- mää en siis pystyny ees keskittymään tähän lehteen (.) heti ku joku käveli siitä ohi (.) siinä sattu nyt olemaan hirveästi trafiikkia että koko ajan joku käveli ohi ja mua niin ärsytti aivan hirveästi (.) ja rupes tuntuun että .hhh pää kiristyy että oikeesti (.) onko teiän pakko kävellä siinä heh heh
Terapeutti: mm
Katja tuo ilmi heikkoa toimijuutta heti ensimmäisessä lauseessaan. Hän asettuu objektipositioon suhteessa ”kaikelle ärsyttävälle”. Terapeutti vastaa tähän vahvistamalla kokemusta yhteistyöstä ”me” ja toisaalta vastuuttamalla Katjaa reflektoimaan, mikä tästä ”tuntuis tärkeältä”, eikä lähde valitsemaan tämän puolesta. Kysymystä seuraavassa selonteossa Katja asettuu objektipositioon suhteessa ärsytyksen tunteeseen, joka ”on hallinnu” häntä. Katja vahvistaa ärsytyksen uhrin positiotaan kuvailemalla sitä myös fyysisenä tunteena, ”pää kiristyy”. Selonteon lopuksi Katja käyttää naurua kuvaillessaan heikon toimijuutensa ilmenemistä käsitelläkseen toimijuuden puutteeseen liittyvää arkaluontoisuutta.
Katja: mää oon yksin lasten kans eikä siinä mittään meillä mennee tosiaan niinku (.) tosi paljon paremmin nykysin, ja en koe sitä sillä tavalla niin raskaaksi olla yksin lasten kanssa mutta .hhh tavallaan sit se kiire mikä siihen tullee — - niinku tänäki aamuna tuota lapset toimi ihan hyvin mutta musta tuntuu että minä olin koko ajan se joka oli koko ajan silleen >kiire kiire kiire< .hhh ja niinku loi siihe siihen semmosen kauheen niinku (1) hädän ja paniikin siihen ittelleni
Terapeutti: mm
Katkelmassa Katja tarjoaa toimijuutta kiireelle, joka ”siihen tullee”. Heti perään hän kuitenkin asettuu mielenkiintoisesti sekä subjekti- että objektipositioon toimintansa suhteen. Toisaalta Katja kuvaa itseään toimijana mutta käyttäen itsestään etäännyttävää ilmaisua ”se joka”. Toisaalta hän kuvaa itseään toimintansa objektina, jolle ”hätä ja paniikki” luodaan. Vertaus tilanteessa hyvin toimiviin lapsiin ja katkelman lopussa painotukset sanoilla ”minä” ja ”ittelleni” voidaan nähdä toimijuuden rakentumisena suhteessa omaan kokemukseen.
Terapeutin responssi
Seuraavassa katkelmassa terapeutti lähtee vahvistamaan Katjan toimijuutta etsien ymmärrystä Katjan jo aiemmin tunnistaman kiireen kokemuksen psykologisille syille.
Terapeutti: mistä sulla tuli se kiireen tuntu
Katja: hhh no varmaan jotenki siitä ressistä nyt että mää tiesin että tänne pitää tulla vaikka mää ehin tänne ei mulla ollu tänne mikää kiire aivan sama vaikka (2) mullahan oli siis tunti aikaa — -
Terapeutti: niinku mää ite mietin sitä että mulla itellä heräs sellanen kysymysmerkki että sää kerrot tuota (.) että olit tässä kahtakymmentä minuuttia aikasemmin (.) ja samalla samalla kerrot (.). että oli kauhea kiire ja että se ärsytti sua (.) että mitenköhän [että miten nää asiat niinku liittyy yhteen heh heh
Katja: [niin,
Katkelmassa terapeutti pyrkii osoittamaan Katjan kertomuksen epäjohdonmukaisuuden ja haastaa tätä pohtimaan kiireen kokemusta tilanteessa. Keventääkseen konfrontaatiota hän ikään kuin ihmettelee naurahtaen ”miten nää niinku liittyy yhteen”. Katja vastaa tähän selonteolla siitä, kuinka lapset pitää saada ajoissa päiväkotiin. Seuraavassa katkelmassa näkyy, kuinka Katja lopulta päätyy ihmettelemään samaa kuin terapeutti, ottaen kuitenkin vastuuta kiireen kokemuksen luonnista itselleen.
Katja: niin en mää sitten tiedä että miksi mää (.) [ miksi mää teen sen kiireen
Terapeutti: [niin miksiköhän
Katja: .hhh ja tosiaan ku lapset toimii ihan kiltisti ja hienosti ei siinä niinku mittään mutta (1) jotenki (.) °nyt vaan ärsyttää (.) kaikki °
Terapeutti: niin (.) auttaako se kiire jotenki sua (.) jossain määrin (.) siis sillai että onko siitä joku (.) ku se tulee jotenki niin herkästi
Katja: mm
Terapeutti: tai (.) ja sitten siitä onko siitä jotenki vaikea luopuaki heh heh jotenki
Katja: mm
Terapeutti: että auttaako se jotenki sua selviämään niistä aamuista
Katja: kai se jotenki niinku tavallaan (2) kai se jotenki niinku pistää (2) .hhh emmää tiiä onks se joku semmonen ett sillon ku ei jaksais ja väsyttää niin se jotenki pistää niinku (.) sitte jaksamaan heh heh
Terapeutti: niin että sitte painaa sitä kaasua jotenki sitte [itteensäki
Katja: [niin se on enemmän sitä että itteensä kiirehittää ja ittelleensä sannoo (.) ei tietenkään haluais lapsille sannoo mutta tietenki ku ne on siinä niin tulee sitte sanottua vaikka ne ei tavallaan millään (.) että nehän siitä saa osansa ku ne on siinä ja äiti on koko ajan siinä höyryämässä aivan ääärr — -
Terapeutti: mut jotenki se on musta ymmärrettävää (.) että siinä kohtaa ku on väsy ja jos sää jo murehit sitä päivän aikataulua jo muutenki (.) niin vaikka sulla ei siinä hetkessä ois kiire niin se kiireen tuntu tulee siihen (.) ja tavallaan sitä ehkä buustaa itteään (.) sitte (.) että saa niinku ne lapset sinne päiväkottiin ja muuta (.) ja kiukkuhan on voimaa kans että (.) mikä voi niinku siinä hetkessä auttaa mutta tuota (.) sillä voi olla muita seurauksia sitte että-
Katja: =niin
Terapeutti: ei oo niin kauhean hyvä mieli
Katja: niin (.) et siihen tuota (2) pitäis keksiä joku muu voimavara ku se ärsyyntyminen (1) joku muu niinku liikkeelle paneva voima
Edellisessä katkelmassa terapeutti rakentaa toimijuutta Katjan ulkopuolelle siten, että Katja säilyy päähenkilönä mutta toimija on joku muu kuin asiakas eli kiire. Ulkoistaen toimijan terapeutti johdattaa kysymyksillään Katjaa tarkastelemaan kiireen funktiota tavalla, joka suojelee Katjan kasvoja, eli kiirettä kenties auttajan roolissa. Katkelman lopussa terapeutti sanoittaa varovasti myös kiukun tunnetta sanomalla: ”…kiukkuhan on voimaa kans.” Sanavalintana ”kiukku” on ”vihaa” pehmeämpi. Näin hän rakentaa kiireen ja ärsytyksen ikään kuin Katjan selviytymiskeinoiksi, jolloin sitä voidaan puolin ja toisin tarkastella empaattisemmin. Lopussa Katja ottaa orastavaa toimijan roolia toteamalla tarpeen toisenlaiselle ”voimavaralle”.
Terapeutti: ku monesti sit sen takana on joku tunne (.) että se kiukku on se päällimmäinen mikä susta näkkyy, mut sit mä mietin, että mitä siellä alla on, että onko sielä just joku (.) vaatimukset itteä kohtaan tai tai (.) ehkä joku pettymys tai harmituskin siitä, että yksin pitää tää kaikki hoitaa tai niinkö (.) semmosia tuntemuksia siellä alla-
Katja: = niin, no se on oikeestaan, tässä oli semmonen kohta, että (.) öö huomiontarve on perustarve (.) ellei hyvää huomiota ole tarjolla huonokin kelpaa — -
Tässä terapeutti lähtee tukemaan Katjan toimijuutta etsimällä kiukulle kenties joitain haavoittavaltakin tuntuvia lähtökohtia. Terapeutti kutsuu Katjaa tutkimaan kiukun takana mahdollisesti olevia tunteita hienovaraisesti. Tämä ilmaisun varovaistaminen näyttäytyy ilmaisun epävarmuutena ja arvailuna. Katja vastaa tähän aloittaen puheenvuoron painokkaasti ”niin”, osoittaen terapeutille innostuenkin, että tässä on hänelle jotain tärkeää. Tämän jälkeen Katja viittaa lehtiartikkeliin, jossa on kerrottu huomiontarpeesta inhimillisenä perustarpeena.
Terapeutti: ett auttaiskohan se jotenkin pysähtymään ku miettis että mitähän mää nyt tarvisin (.) niinku oikeesti. että se kiire tai se ärsytys ois jotenkin sellainen merkkivalo että nyt (.) nyt mää tarvisin jotain (.) [mikähän tää-
Katja: [kyllähän sen kuvaannollisesti voi aatella että joku sellanen punanen summerivalo siellä koko ajan niinku TUUT TUUT TUUT silleen PYSÄHY PYSÄH- heh heh TEE JOTAKI SILLE TUNTEELLES ÄLÄKÄ VAAN HÖYRYÄ
Terapeutti: heh heh niin niin
Katja: ett (1) niinhän se on.
Käynnin lopussa terapeutti palaa tarvekeskustelun jälkeen ärsytyksen tunteeseen rakentamalla sille moraalisesti hyväksytyn funktion ”merkkivalona”. Terapeutti yhdistää tähän edeltävän tarvepuheen osoittaakseen, että Katjan tarpeet ovat tärkeitä. Katja ostaa tämän kuvauksen ja vahvistaa mielikuvaa täydentämällä sitä omalla kuvauksella ”punaisesta summerista”. Lisäksi Katja kuvaa ikään kuin ärsytyksen viestiksi ”tee jotaki”, eli hän kuvaa mahdollisuutta vaikuttaa omaan tunteeseen. Katja tuo tämän esille käyttäen huumoria ja naurua, joka kertoo asian arkaluontoisuudesta ja tarpeesta suojella omia kasvoja sen yhteydessä. Terapeutti jakaa naurun ja osallistuu näin Katjan kasvojen suojelutyöhön. Katjan kuvaus kuitenkin vahvistetaan (”niin” ja ”niinhän sen on”) vielä puolin ja toisin osoituksena siitä, että yhteistä ymmärrystä on löydetty. Ärsytyksen tunne on ymmärrettävä, jos omat tarpeet eivät tule täytetyksi ja jotta omaan tunteeseen tulisi ja on mahdollista vaikuttaa jotenkin.
Tämä aineisto-ote näyttää, miten terapeutti pyrkii rakentamaan vahvempaa toimijuutta Katjalle. Terapeutti ei suuntaa keskustelua suoraan kuvattuun ongelmalliseen käyttäytymiseen vaan pyrkii löytämään käyttäytymisen takana olevia intentioita ja uudelleenmuotoilemaan kokemusta niiden pohjalta. Oman toiminnan motiivin osoittaminen tarkoittaa myös vastuun osoittamista, mikä ilman hienovaraisuutta voisi kuulostaa syytökseltä. Keskustelussa kasvotyötä tehdään puolin ja toisin muun muassa naurahdellen ja sanavalintojen pehmennyksinä, jotta oman objektisuhteen kyseenalaistaminen mahdollistuisi ilman heikkoon toimijuuteen herkästi liittyvää kasvojen menettämistä.
Pohdinta
Tässä tutkimuksessa aineistosta oli eroteltavissa kolme erilaista puhetapaa liittyen vihan tunteeseen ja asiakkaan toimijuuden kokemukseen. Näitä puhetapoja olivat syytöspuhe, keinottomuuspuhe ja ärsytyspuhe. Näissä puhetavoissa toimijuus näyttäytyi heikkona. Syytöspuheessa Katja asettautui uhrin asemaan eli objektipositioon. Vahvaa toimijuutta osoitettiin sen sijaan puolisolle. Keinottomuuspuheessa Katjan vihan tunne näyttäytyi voimakkaana ja raivokkaana mutta Katja keinottomana ja voimattomana hillitsemään sitä itsessään. Ärsytyspuheessa vihan tunne näyttäytyi taas ikään kuin kroonisena kireytenä, jonka suhteen Katja rakensi heikkoa toimijuutta ilmaisten ymmärtämättömyyttä tunteensa psykologisista syistä.
Tässä tutkimuksessa esiin tulleissa puhetavoissa viha ilmeni alisäädeltynä ja siten ongelmallisena Katjalle ja hänen ihmissuhteilleen. Jotta vihan tunnetta saataisiin säädeltyä asianmukaisesti, täytyy rakentua ymmärrys ja kokemus siitä, miten oma mieli on osallinen tunnekokemuksen syntyyn (Greenberg &, Paivio 2003). Tutkimuksessa esiintyneissä puhetavoissa Katja rakensi heikkoa toimijuutta asettumalla objektisuhteeseen suhteessa vihan tunteeseen tai sen aiheuttajaan. Katja kuvasi vihan tunnetta kokemuksena ongelmallisena, jatkuvana ja toistuvana. Puhetapoihin liittyi myös oman toiminnan hämärtämistä luomalla itselle kaksoispositio suhteessa ongelmalliseen kokemukseen. Kaksoispositiossa oma toiminta kuvataan ei-toivottuna mutta itse kyvyttömänä toiminnan kontrolliin (Kurri & Wahlström 2007). Näin oma toiminta ei näyttäydy tarkoituksellisesti pahana, ja asiakas säilyttää kasvonsa.
Heikko toimijuus on yleisesti terapian lähtökohta. Psykoterapiassa tavoitteena on auttaa asiakasta ensin muodostamaan havainnoiva suhtautuminen suhteessa toimijuuden esteisiin (Leiman 2014). Myös tämän tutkimuksen psykoterapiakeskusteluissa terapeutti pyrki rakentamaan vahvempaa toimijuutta Katjalle. Vastauksissaan Katjan rakentamille puhetavoille terapeutti ei suunnannut keskustelua suoraan kuvattuun ongelmalliseen käyttäytymiseen vaan pyrki löytämään käyttäytymisen takana olevia intentioita. Oman toiminnan motiivin osoittaminen tarkoittaa myös vastuun osoittamista. Shapiro (2006) on kuvannut tätä psykologiseksi vastuuksi. Psykologinen vastuunotto mahdollistuu juuri tarkastellen omaa toimintaa suhteessa omaan elämään ja mieleen, jolloin itsesyyttelyn sijaan itse ja oma toiminta voidaan nähdä ymmärrettävinä ja persoonallisuus integroituneempana.
Tutkimuksessa näyttäytyi myös se, kuinka toimijuuden vahvistamisen suhteen terapeutti on usein haastavan tehtävän edessä – miten haastaa heikkoa toimijuutta rakentavia puhetapoja ja samalla suojella asiakasta kasvojen menettämiseltä. Jos asiakas asetetaan liian nopeasti vastuulliseen asemaan suhteessa ongelmalliseen toimintaansa, voi tämä herättää tarpeen puolustautua, mikä johtaa reflektiivisen itsehavainnoinnin, toimijuuden vahvistumisen ja sitä kautta vastuunoton estymiseen (Kurri 2005). Asiakkaan ongelmallista tilannetta ylläpitävä heikko toimijuus on kuitenkin terapiakeskustelussa tärkeää haastaa. Tähän pyritään erilaisin diskursiivisin keinoin luomalla asiakkaalle hienovaraisesti mahdollisuuksia siirtyä itsehavainnoinnin avulla objektipositiosta subjektipositioon suhteessa ongelmalliseen kokemukseensa.
Tässä tutkimuksessa terapeutin responsseissa asiakkaan kasvojen suojelukeinoina erottautuivat asiakkaan ongelmallisen kokemuksen reformulaatio, ulkoistaminen ja varovaistaminen. Reformulaatioissa terapeutti pyrki kunnioittamaan ja validoimaan Katjan kuvausta ja kokemusta tilanteesta. Samaan aikaan hän pyrki löytämään kehyksiä, joissa kasvoja suojeleva puhe ja kokemus voisivat muuttua. Reformulaatioon sisältyi myös toimijan ulkoistamista. Tällöin terapeutti kuvaa asiakkaan päähenkilönä, mistä tilanteessa on kyse, mutta toimija onkin jokin ulkopuolinen tekijä (Kurri & Wahlström 2007). Aineiston esimerkissä Katja kuvautui ärsyyntyneenä ja hermostuneesti käyttäytyvänä henkilönä, joka loi itselleen kiireen tai kiukun, jotka kuvattiin lopulta toimijoina, selviytymiskeinoina tai merkkeinä siitä, etteivät omat tarpeet ole kenties täyttyneet. Tällainen reformulaatio mahdollisti Katjan toimijuuden tarkastelun hienovaraisesti ja empaattisesti. Aineistoesimerkeissä on nähtävissä, kuinka reformulaatiot eivät välttämättä olleet Katjan näkökulmasta heti alkuun osuvia, vaan uudenlaista toimijuutta mahdollistavaa puhetta rakennettiin yhteistyössä pitkin terapiaistuntoa. Tämänkaltainen neuvotteleva ja ei-tietävä positio vaatii terapeutilta sitkeyttä ja kärsivällisyyttä.
Varovaistaminen kasvojen suojelun keinona näyttäytyi aineistoesimerkeissä usein naurahduksina, epävarmuutta ilmentävänä puheen takkuiluna ja sanavalintojen pehmennyksinä. Nauru ja sen avulla etäännyttäminen keskustelusta oli usein myös jaettua eli kasvojen suojeluun osallistuttiin puolin ja toisin. Erityisesti neuvonantotilanteet rakennetaan usein arkaluontoisiksi puheen tyyliä varovaistamalla (Suoninen 2000). Suora neuvonanto voidaan kokea syyllistävänä ja siten asiakkaan kasvoja uhkaavana. Myös tässä aineistossa neuvonantoefekti luotiin usein varovaistavaan tyyliin ehdotellen, kysellen, epäröiden tai korostamalla terapeutin kokemusten subjektiivisuutta objektiivisen totuuden sijaan. Neuvonantoon liitettiin myös asiakkaan kokemuksen normalisointia ja validointia kasvojen suojelun onnistumiseksi.
Tässä tutkimuksessa näyttäytyi se, kuinka haastaakseen asiakkaan heikkoa toimijuutta ylläpitävän puhetavan terapeutti joutuu tasapainottelemaan asiakkaan toimijuuden tukemisen ja kasvojen suojelutyön välillä. Tämä vahvistaa aiemmissa tutkimuksissa tehtyjä havaintoja kasvojen suojelutyön tarpeellisuudesta ollessamme arkaluontoisen aiheen, kuten heikon toimijuuden, äärellä (mm. Kurri & Wahlström 2007). Arkielämässä meidän on mahdollista vältellä keskustelussa arkaluontoisia aiheita, mutta terapiatyössä se ei ole mahdollista. Terapiakoulutuksessa toimijuuden tukeminen nostetaan usein tärkeänä terapian tehtävänä esille. Tärkeää on myös paneutua siihen, miten hienovaraista työskentelyä se keskustelun tasolla onkaan ja mikä on terapeutin oma osuus keskustelun kulkuun. Psykoterapeutin ammattitaitoon olisi hyvä kuulua valmiuksia monenlaiseen keskustelutyyliin, tarvittaessa suorempaan ja haastavampaan, tarvittaessa hienovaraiseen ja tunnustelevaan. Tärkeintä on tunnistaa, millaista lähestymistapaa asiakas milloinkin tarvitsee toimijuutensa tueksi. Terapiatyössä on usein selkeä tarve hienovaraisuudelle ja kasvojen suojelutyölle terapeuttisena välineenä, jotta toimijuuden vahvistuminen mahdollistuu.
Heikkoa toimijuutta ylläpitävä puhetapa voi itsessään olla asiakkaalle tapa suojella kasvoja. Siksi heikkoa toimijuutta rakentavista puhetavoista voi olla vaikea luopua. Tämä asettaa vaatimuksensa myös terapiasuhteen kannalta. Terapiasuhteen tulisi olla turvallisesti kannatteleva niin, että asiakas on valmis ottamaan riskejä kasvojen menettämisen suhteen. Riittävä kasvojen suojelu terapiakeskustelussa suojelee myös terapiasuhdetta, jonka toimivuus on merkittävä osa terapian tuloksellisuutta. Kukaan ei halua näyttäytyä pahana, tyhmänä tai osaamattomana – edes terapiassa.
Viitteet
1Aineiston litteroinnissa käytetyt erikoismerkit:
[ ] hakasulut merkitsevät päällekkäispuheen alkua ja loppuaAlleviivaus merkitsee korostettua puhetta
ISOT merkitsevät puhetta, joka on selkeästi ympäröivää puhetta äänekkäämpää
°mm° asteen merkit merkitsevät hiljaista puhetta
(1) numero suluissa ilmaisee tauon pituuden
(.) mikrotauko, alle puoli sekuntia
(epävarma) puhe suluissa tarkoittaa, että puhe oli epäselvä ja tulkinta näin ollen epävarma
hhh kuuluva uloshengitys tai huokaus
.hhh kuuluva sisäänhengitys
joo, pilkku merkitsee intonation nousua, merkkinä siitä, että puhe vielä jatkuu
joo. piste merkitsee laskevaa intonaatiota, merkkinä puhumisen lopettamisesta
kos– tavuviiva merkitsee keskeytynyttä puhetta
>voi olla< ”vähemmän kuin” ja ”enemmän kuin” ‑merkkien sisällä oleva puhe on nopeampaa kuin ympäröivä puhe. Toisin päin käytettynä hitaampaa kuin ympäröivä puhe.
= ”yhtä kuin” ‑merkki merkitsee puheen jatkumista tauotta siitä mihin edellinen puhuja lopetti
heh heh ääneen naurua
- — tekstiä poistettu
Kirjallisuus
Fernandez, Ephrem (2010). Toward an integrative psychotherapy for maladaptive anger. Teoksessa Potegal, Michael; Stemmler, Gerhard & Spielberger, Charles (toim.), International handbook of anger: Constituent and concomitant biological, psychological, and social processes, 499‒513. New York: Springer.
Greenberg, Leslie S. (2015). Emotion-focused therapy: Coaching clients to work through their feelings (2nd ed.). Washington, DC: American Psychological Association.
Greenberg, Leslie S. (2017). Emotion-focused therapy (Revised ed.). Washington, DC: American Psychological Association.
Greenberg, Leslie S. & Paivio Sandra (2003). Working with emotions in psychotherapy. New York: Guilford Press.
Jokinen, Arja; Juhila, Kirsi & Suoninen, Eero (2000). Diskurssianalyysin aakkoset (2. painos). Tampere: Vastapaino.
Jokinen, Arja; Suoninen, Eero & Wahlström, Jarl (2000). Miten tavoittaa auttamistyön ydintä? Teoksessa Jokinen, Arja & Suoninen, Eero (toim.), Auttamistyö keskusteluna: tutkimuksia sosiaali- ja terapiatyön arjesta, 15‒33. Tampere: Vastapaino.
Kurri, Katja (2005). The invisible moral order. Agency, accountability and responsibility in therapy talk. Väitöskirja. Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto.
Kurri, Katja & Wahlström, Jarl (2001). Dialogical management of morality in domestic violence counselling. Feminism & Psychology, 11(2), 187–208.
Kurri, Katja & Wahlström, Jarl (2007). Reformulations of agentless talk in psychotherapy. Text & Talk — An Interdisciplinary Journal of Language Discourse Communication Studies, 27, 315‒338.
Kuusinen, Kirsti-Liisa; Valkonen, Harri & Wahlström, Jarl (2020). Integratiivinen psykoterapia. Teoksessa Huttunen, Matti O. & Kalska, Hely (toim.), Psykoterapiat, 193‒209. Helsinki: Duodecim.
Leiman, Mikael (2014). Psykoterapioiden yhteinen perusprosessi. Teoksessa Eronen, Sanna & Lahti-Nuuttila, Paula (toim.), Mikä psykoterapiassa auttaa? Integratiivisen lähestymistavan perusteita, 71‒89. Helsinki: Edita.
Pascual-Leone, Antonio; Gilles, Phoenix; Singh, Terece & Andreescu, Cristina A. (2013). Problem anger in psychotherapy: An emotion-focused perspective on hate, rage, and rejecting anger. Journal of Contemporary Psychotherapy, 43, 83‒92.
Peräkylä, Anssi (2001). Erving Goffman: sosiaalisen vuorovaikutuksen rakenteet. Teoksessa Hänninen, Vilma; Partanen, Jukka & Ylijoki, Oili-Helena (toim), Sosiaalipsykologian suunnannäyttäjiä, 347‒364. Tampere: Vastapaino.
Shapiro, David (2006). Self-reproach and personal responsibility. Psychiatry, 69, 21–25.
Seilonen, Minna-Leena & Wahlström, Jarl (2017). Asiakkaan toimijuuden ja sen puutteiden esittäminen ensimmäisessä psykoterapiaistunnossa. Esitys Psykoterapiatutkimuksen päivillä helmikuussa 2017 Jyväskylässä.
Suoninen, Eero (2000). Tanssilajit ja ‑tyylit asiakkaan kohtaamisessa. Teoksessa Jokinen, Arja & Suoninen, Eero (toim.), Auttamistyö keskusteluna: tutkimuksia sosiaali- ja terapiatyön arjesta, 67‒104. Tampere: Vastapaino.
Toivonen, Heidi (2019). Toimijuuden ja ei-toimijuuden konstruktiot psykoterapiassa: 10 diskursiivisen keinon malli. Psykologia, 54(4), 288‒291.
Toivonen, Heidi; Wahlström, Jarl & Kurri, Katja (2019). Constructing nonagency at the beginning of psychotherapy: The 10DT model. Journal of Constructivist Psychology, 32(2), 160–180.
Toskala, Antero & Hartikainen, Katja (2005). Minuuden rakentuminen: Psyykkinen kehitys ja kognitiivis-konstruktiivinen psykoterapia. Jyväskylä: Jyväskylän koulutuskeskus.

